Pullman ZamZam Makkah, yang terletak hanya beberapa langkah dari Masjidil Haram, menawarkan berbagai pilihan studio dan suite mewah. Hotel ini dilengkapi dengan restoran yang menampilkan pemandangan kota serta Ka'bah. Masjidil Haram dapat dicapai dengan hanya berjalan sejauh 100 meter, sementara WiFi gratis tersedia di seluruh area properti.

Setiap unit di Pullman ZamZam Makkah dilengkapi dengan AC dan didekorasi dengan gaya yang elegan. Tamu dapat menikmati area tempat duduk dengan TV satelit dan meja kerja, serta dilengkapi dengan kulkas kecil dan brankas. Beberapa kamar menawarkan pemandangan langsung Masjidil Haram atau Ka'bah. Sarapan prasmanan tersedia, atau tamu dapat memilih untuk menikmati makanan mereka di dalam kamar.

Selama bulan suci Ramadhan, sarapan disajikan sebagai Sahur dan makan malam sebagai Iftar.

Untuk makan siang dan makan malam, Anda dapat menikmati hidangan gourmet di restoran hotel atau menjelajahi berbagai pilihan restoran lokal.

Fasilitas di Pullman ZamZam Makkah mencakup resepsionis 24 jam, layanan rental mobil, dan fasilitas penukaran mata uang serta ATM.